先輩スタッフの声

先輩スタッフの声
T.Hosono

T.Hosono
(入社5年目)

VOICE01

一番嬉しいのは、
本が生まれ変わる瞬間を見られることです。

一番嬉しいのは、本が生まれ変わる瞬間を見られることです。

一番嬉しいのは、本が生まれ変わる瞬間を見られることです。

入社して驚いたのは、商品を買い取って次のお客様の手元に届けるまでの工程が、自分が想像していた以上に細かく分類されていたことです。それぞれの仕事が次のどの仕事に繋がっているのかを考えながら、日々商品のピッキングやクリーニングなどを行っています。仕事をしていて一番感動したことは、「本を綺麗にできること」を知った時です。専用のクリーニング液や研磨で汚れを取るだけで、さっきまで古く汚れていた本が新しく生まれ変わったように綺麗になります。その瞬間に立ち会えるのもクリーニングをした時だけなので、その仕事に携われることがとても嬉しいです。

E.Kikuchi

E.Kikuchi
(入社4年目)

VOICE02

入社してからは、「物流とはこうなっていたのか」と驚きの連続です。

勤務先の倉庫での仕事は、本やCD、ゲームなどを梱包する物流の中心です。多くを占めるのは本、CDやゲームを中心としたメディアなどの商品を棚からピッキングする作業です。その後、商品の汚れを落とすクリーニングや研磨などを行い、最終的にそれらの商品を梱包しお客様へ発送する状態にします。元々中古本を買うことが多かったのですが、入社してからは「物流とはこうなっていたのか」という驚きの連続です。私個人としても昔から「もったいない」の気持ちを重んじていたこともあり、古本屋など、中古品を扱う仕事をするというのは一つの憧れでもありました。それが今現在、こうして実現できていることは非常にありがたいことだと思っています。

A.Watanabe

A.Watanabe
(入社4年目)

VOICE03

従業員の管理や給料計算などをする社内のなんでも屋

私は主に秘書課で会社全体に関わる仕事をしています。秘書課の仕事は会社を運営していく上で必要不可欠で重要な役割を担っています。直接お客様に関わる仕事ではありませんが、会社を陰から支えている実感を味わえる事は秘書課ならではの魅力、そしてやりがいだと思います。突発的な仕事が多く、マニュアルがないものがほとんどですが、対応力が身に付くので、他の仕事にも活かすことができます。働いているスタッフ全員がアットホームな雰囲気の中、生き生きと仕事をしていて自分に合っていると感じました。また、上司との距離も近く、意見や質問をすぐに出来る環境があることにも魅力を感じています。

M.Higuchi

M.Higuchi
(入社4年目)

VOICE04

ノルマ達成のため、自分で試行錯誤をするようになり仕事の効率が上がりました。

物流の仕事では、仕事の効率を高める為にノルマが決められています。初めのうちは、そのノルマが全然達成できませんでした。ですが、何回もチャレンジしていくうちにタイムが縮んでいきました。タイムという目に見える形で自分の成長が感じられるのは、仕事をしていく上でとても励みになります。タイムを縮めるためにどうしたらいいか、自分で試行錯誤するので目標に向かって何を、どうすべきかをよく考えるようになりました。

H.Chiba

H.Chiba
(入社4年目)

VOICE05

自分の課題が見えてくるのが電話対応。お客様の感謝の声に励まされます。

入社してから何もかもが初めてのことで、戸惑うことも行き詰ることも多く、毎日が不安でした。今もまだ学ぶことが多く、沢山先輩方に質問します。先輩方もそれを嫌がることなく、何度も気遣ってくれて教えてくれるので、安心して対応ができています。業務は電話対応と事務です。最初は電話に出ることが非常に怖かったです。色々なお客様がいて、時々本が届いたこと、商品の質が良かったことなど、感謝の言葉を伝えるために丁寧にご連絡を下さるお客様もいて、そんな時は、どんなに嫌なことがあってもほっとします。自分の課題が見えてくるのが電話対応だと学びました。もっと良い対応ができるよう、これからも頑張ります。

Y.Okawa

Y.Okawa
(入社4年目)

VOICE06

入社をきっかけにネットショッピングをするようになりました。

この仕事に就く前は、ネットショッピングをしたことがありませんでした。そのため、基本的なことすら何も知らない状態でしたが、仕事を覚えるにつれ、ネットショッピングの仕組みや業界を知ることが出来ました。また、入社をきっかけに自身もネットショッピングをするようになりました。私は現在、事務の仕事を行っています。仕事上、お客様の声を直接伺う機会もあり、一社員として、また一利用者としても学ぶことが多く、身の引き締まる思いです。よりいっそう仕事を頑張ろうという気持ちになります。

Y.Nakano

Y.Nakano
(入社3年目)

VOICE07

試行錯誤して作り上げたものが完成し、手元に届いた時には大きな達成感が得られます。

本などを梱包・発送する物流の仕事に加えて、デザインに関わる仕事をしています。デザイン部署の仕事は多々ありますが、私は主に印刷物のレイアウト調整や、カレンダーや梱包フィルムなどの絵を描く仕事を担当してきました。上手くいかずに悩むこともありますが、試行錯誤して作り上げたものが完成し、手元に届いた時には大きな達成感が得られます。自分が携わったものがお客様のもとに届くということには、やりがいを感じると共に、もっと良いものを作ろう、頑張ろうという気持ちになります。

S.Yamamoto

S.Yamamoto
(入社3年目)

VOICE08

独自の梱包フィルムや、ダンボールなどを用意するサービスなど、他社とは違ったサービスが魅力です。

入社前から『もったいない本舗』を利用していました。独特な梱包フィルムでの発送や、段ボール・ガムテープをすぐに用意してくれる買取サービスなど、他社とは違ったサービスに魅力を感じたのが入社のきっかけです。現在は注文された商品を出荷するまでの仕事、お客様からの電話に対応をする仕事をやっています。自分が利用していて嬉しいと感じた「サービスの早さ」をお客様にも提供できるよう、日々努力しています。お客様から「また利用します」などといった声をいただけると、『もったいない本舗』の魅力を伝えられたのかなと感じ、それがモチベーションにも繋がっています。

J.Okuaki

J.Okuaki
(入社2年目)

VOICE09

『もったいない本舗』のコンセプトに興味を持ったことが入社するきっかけになりました。

私は、「もったいないを受け取り、次の人につなげる」という『もったいない本舗』のコンセプトを聞き、その言葉に興味を持ったことが入社するきっかけになりました。主な仕事は、本やゲームなどを梱包することで、商品を発送するだけでなく、汚れを落とす研磨やクリーニングなどもあわせて行います。お客様により良い商品を送ることが、やりがいや楽しさだと思っています。

C.Kajihara

C.Kajihara
(入社2年目)

VOICE10

丁寧な新卒研修のおかげで、どの仕事を優先するべきなのかが分かるようになりました。

主に物流作業全般を担当しています。入社当初は右も左も分からない状態でした。ですが、新卒研修を丁寧に行っていただいたおかげで、今ではどの仕事を優先するべきなのかが分かるようになってきたと思います。まだまだ分からないことも多いですが日々楽しんで仕事をしています。

F.Iwasaki

F.Iwasaki
(入社2年目)

VOICE11

まだ読んでもらえる本、まだ聞けるCDがお客様に届くお手伝いをし、喜んでもらえたら嬉しいです。

お客様より注文頂いた商品をピッキングして梱包するまでの作業全般に携わっております。初めは覚えることが多く、先輩たちと同じような早さや正確さで仕事が出来るか不安でしたが、今では様々な作業に携われるようになり、毎日がとても楽しいです。私は昔から本を読むことが好きで、本に関わる仕事がしたいと思い入社したのですが、初日に倉庫に入ったときの本の多さに驚いたことを覚えています。この多くのまだ読んでもらえる本、まだ聞けるCDが様々なお客様に届くお手伝いをし、喜んでもらえたら嬉しいなと思いながらこれからも仕事をしていきたいです。

S.Onozawa

S.Onozawa
(入社2年目)

VOICE12

先輩方も優しく、とても働きやすい職場であると思いました。

働いていて楽しい職場です。私が就活をしている時、「笑顔の絶えない職場」や「アットホームな職場」と掲載されている企業は数多ありましたが、どれも眉唾物だと思っていました。しかし、『もったいない本舗』は先輩方も優しく、とても働きやすい職場であると思いました。セールの期間などはとても忙しくなりますが、すべての仕事を終わらせたときの達成感が大きいです。

N.Nishizawa

N.Nishizawa
(入社2年目)

VOICE13

少しでも良質な物を届けることができるように意識して、検品やクリーニングを行っています。

私は主に商品のピッキングや梱包作業をしています。入社して作業をするまでは、ネットで注文した本やCDがどのようにして手元に届くのか、深く考えたことはありませんでした。今では商品を販売する側として、少しでも良質な物を届けることができるように意識して、検品やクリーニングを行っています。利用して頂いているお客様の期待に沿えるような仕事をしようと思います。

M.Kitazawa

M.Kitazawa
(入社2年目)

VOICE14

捨てられてしまう本たちを再び誰かの手元で大切にしてもらいたい思いを持ってこの仕事に就きました。

普段は物流オペレーションに携わり、商品の検品、クリーニング、梱包などをしています。検品作業で汚れのある本や傷のあるCD類を綺麗にして、お客様に満足して頂ける商品にするということは、物を生産することと等しくやりがいのあることだと感じます。また、自分でピッキングしたり、磨いたりした商品が丁寧に梱包されてお客様の手元に届くということはとても感慨深いことです。捨てられてしまう本たちを再び誰かの手元で大切にしてもらいたい思いを持ってこの仕事に就きましたが、手元に届くまでの過程に携われるので非常に充実した日々を送っています。

Y.Ito

Y.Ito
(入社2年目)

VOICE15

一緒に働く仲間たちの人柄も魅力のひとつです。

日替わりで別の仕事を担当するため、仕事がマンネリ化することなく常に新鮮な気持ちで日々の業務をこなすことができます。また、一人ひとりがこなすべき最低限の仕事内容が明確に示されるので、常に役割意識を持って仕事に臨むことができています。一緒に働く仲間たちの人柄も魅力のひとつです。優しく個性的なメンバーが揃っているので、常にリラックスした状態で、楽しみながら働けています。

K.Kuwahara

K.Kuwahara
(入社2年目)

VOICE16

「お客様から買い取った本が別のお客様に渡る」と言う流れを実感でき、楽しいです。

お客様から届いた商材を査定する業務や、注文が入った商品をピッキングして出荷梱包する業務を行っています。買取と販売、両方の業務に携わっているので「お客様から買い取った本が別のお客様に渡る」と言う流れを実感でき、楽しいです。最初は覚える事、分からない事だらけですが、先輩方がしっかりと教えてくれるので不安になる事はありませんでした。

S.Fukasawa

S.Fukasawa
(入社2年目)

VOICE17

繰り返しご利用頂けることもあり、そんなリピーター様に出会えた時は喜びを感じます。

普段は主に商品の入力、ピッキング、出荷作業をしています。また、お客様から送られてきた本やCDなどの査定や商材の仕分けも経験しました。本やCDなどをお客様から買い取り、再び商品として出荷する一連の作業に携わることで、前の作業が次にどう繋がるかが分かります。また同じお客様から繰り返しご利用頂けることもあり、そんなリピーター様に出会えた時は喜びを感じます。

Y.Tsuruta

Y.Tsuruta
(入社2年目)

VOICE18

辛抱強く教えてくださる先輩方がいるおかげで、日々成長を実感しています。

複数の倉庫で業務をしています。お客様が購入された商品を確認し梱包する物流業務、お売りになった商品の値段をつける査定業務、さらには倉庫から倉庫へ必要な商品を送り届ける運搬業務など、様々な業務を担当しています。私は入社前、人間関係を上手く築けるか非常に不安でした。ですが、『もったいない本舗』では、優しく丁寧に教えてくれる素敵な先輩方ばかりです。今でも不慣れな業務はたくさんあり、ミスをしてしまうことも少なくありません。ですが、辛抱強く教えてくださる先輩方がいるおかげで、日々成長を実感しています。そんな環境の中なので、自分がさらに成長することはもちろん、先輩方に追いついて、恩返しできるようにするためにも、これからも仕事に励んでいきたいと考えています。

H.Hosaka

H.Hosaka
(入社2年目)

VOICE19

共通の趣味を持つ先輩や同期もいて、人間関係も良く毎日の業務が楽しいです。

お客様から送られてくる古本やCD、DVDなどの査定、本のピッキングやクリーニングの他、梱包作業はもちろんトラックで倉庫間の行き来をしたり、郵便局に行くこともあります。最初は、なにをしていいか分からず先輩方や同期に聞きっぱなしでした。それでもいやな顔せず丁寧に教えてくれます。運搬の業務で他の倉庫に行くこともあり、そこでも様々な人と話したりします。共通の趣味を持つ先輩や同期もいて、人間関係も良く毎日の業務が楽しいです。今後も社会人としてレベルアップできるように頑張っていきます。

E.Nakadate

E.Nakadate
(入社2年目)

VOICE20

丁寧にわかりやすく教えてくれたので安心して仕事に取り組むことができました。

勤務先の倉庫では、物流の仕事をしています。仕事内容は注文を頂いた商品をピッキングし、その本をクリーニングして梱包し、出荷するといった作業です。汚れている本をきれいにしその本を必要としている方へ届けるまでの工程をこの仕事をして知ることが出来ました。最初は覚えることがたくさんあり、分からないことばかりでしたが、先輩社員がひとつひとつ丁寧にわかりやすく教えてくれたので安心して仕事に取り組むことができました。一緒に働いてる方と年齢が近く誰でも気軽に話すことが出来ます。また同期がたくさんいるので心強いです。

K.Tatsuzawa

K.Tatsuzawa
(入社2年目)

VOICE21

オペレーションとデザイン、どちらも日々新たな発見があり、自分の成長に繋がっていると思います。

会社の説明会に初めて参加した際、山梨県内でも珍しくデザインに力を入れている企業だということを檜垣代表のお話から知り、とても興味が湧いて面接を受けることにしました。現在は、倉庫内でピッキングや商品の出荷梱包などのオペレーションを行いながら、会社の公式キャラクターである『もたろう』を始めとしたデザインの仕事をしています。オペレーションとデザインは仕事内容も正反対ですが、どちらの仕事も日々新たな発見があり、自分の成長に繋がっていると思います。

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