先輩スタッフの声

先輩スタッフの声
M.Higuchi

M.Higuchi
(入社6年目)

ノルマ達成のため、自分で試行錯誤をするようになり仕事の効率が上がりました。

物流の仕事では、仕事の効率を高める為にノルマが決められています。初めのうちは、そのノルマが全然達成できませんでした。ですが、何回もチャレンジしていくうちにタイムが縮んでいきました。タイムという目に見える形で自分の成長が感じられるのは、仕事をしていく上でとても励みになります。タイムを縮めるためにどうしたらいいか、自分で試行錯誤するので目標に向かって何を、どうすべきかをよく考えるようになりました。

H.Chiba

H.Chiba
(入社6年目)

自分の課題が見えてくるのが電話対応。お客様の感謝の声に励まされます。

入社してから何もかもが初めてのことで、戸惑うことも行き詰ることも多く、毎日が不安でした。今もまだ学ぶことが多く、沢山先輩方に質問します。先輩方もそれを嫌がることなく、何度も気遣ってくれて教えてくれるので、安心して対応ができています。業務は電話対応と事務です。最初は電話に出ることが非常に怖かったです。色々なお客様がいて、時々本が届いたこと、商品の質が良かったことなど、感謝の言葉を伝えるために丁寧にご連絡を下さるお客様もいて、そんな時は、どんなに嫌なことがあってもほっとします。自分の課題が見えてくるのが電話対応だと学びました。もっと良い対応ができるよう、これからも頑張ります。

Y.Oikawa

Y.Oikawa
(入社6年目)

入社をきっかけにネットショッピングをするようになりました。

この仕事に就く前は、ネットショッピングをしたことがありませんでした。そのため、基本的なことすら何も知らない状態でしたが、仕事を覚えるにつれ、ネットショッピングの仕組みや業界を知ることが出来ました。また、入社をきっかけに自身もネットショッピングをするようになりました。私は現在、事務の仕事を行っています。仕事上、お客様の声を直接伺う機会もあり、一社員として、また一利用者としても学ぶことが多く、身の引き締まる思いです。よりいっそう仕事を頑張ろうという気持ちになります。

Y.Nakano

Y.Nakano
(入社5年目)

試行錯誤して作り上げたものが完成し、手元に届いた時には大きな達成感が得られます。

本などを梱包・発送する物流の仕事に加えて、デザインに関わる仕事をしています。デザイン部署の仕事は多々ありますが、私は主に印刷物のレイアウト調整や、カレンダーや梱包フィルムなどの絵を描く仕事を担当してきました。上手くいかずに悩むこともありますが、試行錯誤して作り上げたものが完成し、手元に届いた時には大きな達成感が得られます。自分が携わったものがお客様のもとに届くということには、やりがいを感じると共に、もっと良いものを作ろう、頑張ろうという気持ちになります。

J.Okuaki

J.Okuaki
(入社4年目)

『もったいない本舗』のコンセプトに興味を持ったことが入社のきっかけです。

私は、「もったいないを受け取り、次の人につなげる」という『もったいない本舗』のコンセプトを聞き、その言葉に興味を持ったことが入社するきっかけになりました。主な仕事は、本やゲームなどを梱包することで、商品を発送するだけでなく、汚れを落とす研磨やクリーニングなどもあわせて行います。お客様により良い商品を送ることが、やりがいや楽しさだと思っています。

C.Kajihara

C.Kajihara
(入社4年目)

丁寧な新卒研修のおかげで、どの仕事を優先するべきなのかが分かるようになりました。

主に物流作業全般を担当しています。入社当初は右も左も分からない状態でした。ですが、新卒研修を丁寧に行っていただいたおかげで、今ではどの仕事を優先するべきなのかが分かるようになってきたと思います。まだまだ分からないことも多いですが日々楽しんで仕事をしています。

F.Iwasaki

F.Iwasaki
(入社4年目)

まだ読んでもらえる本、まだ聞けるCDがお客様に届くお手伝いをし、喜んでもらえたら嬉しいです。

お客様より注文頂いた商品をピッキングして梱包するまでの作業全般に携わっております。初めは覚えることが多く、先輩たちと同じような早さや正確さで仕事が出来るか不安でしたが、今では様々な作業に携われるようになり、毎日がとても楽しいです。私は昔から本を読むことが好きで、本に関わる仕事がしたいと思い入社したのですが、初日に倉庫に入ったときの本の多さに驚いたことを覚えています。この多くのまだ読んでもらえる本、まだ聞けるCDが様々なお客様に届くお手伝いをし、喜んでもらえたら嬉しいなと思いながらこれからも仕事をしていきたいです。

S.Onozawa

S.Onozawa
(入社4年目)

先輩方も優しく、とても働きやすい職場です。

働いていて楽しい職場です。私が就活をしている時、「笑顔の絶えない職場」や「アットホームな職場」と掲載されている企業は数多ありましたが、どれも眉唾物だと思っていました。しかし、『もったいない本舗』は先輩方も優しく、とても働きやすい職場であると思いました。セールの期間などはとても忙しくなりますが、すべての仕事を終わらせたときの達成感が大きいです。

N.Nishizawa

N.Nishizawa
(入社4年目)

少しでも良質な物を届けることができるように意識して、検品やクリーニングを行っています。

私は主に商品のピッキングや梱包作業をしています。入社して作業をするまでは、ネットで注文した本やCDがどのようにして手元に届くのか、深く考えたことはありませんでした。今では商品を販売する側として、少しでも良質な物を届けることができるように意識して、検品やクリーニングを行っています。利用して頂いているお客様の期待に沿えるような仕事をしようと思います。

S.Fukasawa

S.Fukasawa
(入社4年目)

繰り返しご利用頂けるリピーター様に出会えた時は大きな喜びを感じます。

普段は主に商品の入力、ピッキング、出荷作業をしています。また、お客様から送られてきた本やCDなどの査定や商材の仕分けも経験しました。本やCDなどをお客様から買い取り、再び商品として出荷する一連の作業に携わることで、前の作業が次にどう繋がるかが分かります。また同じお客様から繰り返しご利用頂けることもあり、そんなリピーター様に出会えた時は喜びを感じます。

STAFF VOICE 2
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