2016
05/24『もったいない本舗』 4月の社内研修
こんにちは、『もったいない本舗』採用担当です。
4月26日(火)、2016年度新卒にとっては初めての社内研修が行われました。その様子を皆さんに少しだけご紹介します。
この日の研修では、まず今年度と前年度の新卒のみが集まりました。
そこで始まったのは、ペーシング練習。二人組を作って、様々なスピードや態度で話す相手に合わせて会話する練習です。
『もったいない本舗』では、お客様と電話でお話する機会が多くあります。相手の顔が見えないからこそ、声色や言葉遣い、そして話すペースなどに、よりいっそう気を配らなくてはなりません。
『もったいない本舗』の電話研修は充実していると社内でも特に好評ですが、その一端が、この社内研修のペーシング練習からも感じられます。
約一時間の新卒研修が終わると、他の先輩社員の方々も合流し、全体の社員研修が始まります。
全体研修では、業界の最新ニュースや売上データを読み解きながら、『もったいない本舗』の目指す“これから”を考えました。
そして、この日の研修の中で、入社したての私がもっとも感銘を受けたのは、「失敗を早くする」というお話でした。
失敗することを恐れずに果敢にチャレンジすること。間違ってしまったらきちんと学習していくこと。この二つを積み重ねていくことが、成長するために大切なのだと思いました。
そしてそれを会社が許容し、どんどん挑戦する機会を与えてくれるというのは、本当にありがたいことだと思います。
『もったいない本舗』では、こういった社内研修を、毎月行っています。研修の丁寧さは、『もったいない本舗』が自信を持ってアピールできるポイントのひとつです。
『もったいない本舗』では、まだまだ説明会を開催中。
山梨県内で開催予定の説明会は、すでに多くの席が埋まっています。
説明会の参加をご検討されている方は、早めのご予約がおすすめです。
他にも、東京・神奈川・埼玉・千葉でも会社説明会を実施しています。
そちらは、まだ席に余裕がありますのでお気軽にお越しください。